481

Умение общаться — это ключик ко многим дверям в жизни человека. Для достижения успеха это умение важней, чем профессиональные навыки и знания. Коммуникабельный человек всегда найдёт тему для разговора, внимательно выслушает, проявит интерес к собеседнику. Чтобы стать интересным собеседником нужно соблюдать некоторые правила общения.

100552583653cdd3122fa01_2

 Умение общаться основано на следующих правилах:

 1. Самое главное правило общения — умение слушать. Это один из эффективных способов показать, что человек важен для вас, что вы его понимаете. Но это абсолютно не значит, что нужно пребывать в абсолютном молчании. Во время разговора вы можете кивать головой, задавать вопросы, одним-двумя словами комментировать высказывание собеседника (например, «ну надо же!», «как интересно» и т.п.). Не перебивайте собеседника, даже если вам очень хочется высказаться. Дослушайте до конца, дайте понять, что высказывания человека вам интересны и значимы. Если ваш собеседник запнулся, можно подсказать ему нужные слова, фразы. Этим вы  вызовете у него симпатию, что важно для продолжения общения в будущем.

 2. Улыбайтесь во время разговора. Искренняя улыбка всегда располагает к непринуждённой беседе и является хорошим фундаментом для дальнейшего общения. К тому же, даже по телефону понятно, если человек улыбается.

 3. Обращайтесь к собеседнику по имени. Для каждого человека всегда приятно звучание своего имени. Используйте это правило, чтоб завоевать расположение человека.

 4. При знакомстве найдите интересующую тему для разговора. С любым человеком всегда есть о чём поговорить. Нужно только найти ниточку к интересующим его темам. Но начинать со сложных тем не стоит. Лучше начать разговор с самого человека, его интересов. Если человек вам мало знаком, сложные темы его начнут напрягать. А это ведёт к потере интереса к общению с вами.

 5. Не раздавайте советов, если совета не просят. Иначе собеседник воспримет это как ваше желание поставить себя выше него, показать, что вы умнее. А это, как правило, способствует потере интереса к вам, как к собеседнику.

held-en-heldin

 6. Не используйте в своей речи излишнее количество различных дополнительных малоинтересных деталей. Другими словами не «лейте воду», как информационную, так и лексическую. Не используйте слова-паразиты, они не только загрязняют речь, но и показывают уровень вашей образованности. В попытках разнообразить речь зачастую используются приёмы смешивания нужной интересной информации с всевозможными деталями, которые отвлекают от основной темы разговора. Для того, чтоб быть интересным собеседником, старайтесь говорить по существу.

 7. Очень важным элементом любой беседы являются эмоции. Об улыбке уже было сказано выше. Но если собеседник настроен агрессивно, ни в коем случае нельзя в ответ становиться грубым. Это способствует ещё большему накалу отрицательных эмоций. Наоборот, нужно проявить участие к проблемам собеседника, которые вызвали эту агрессивную вспышку. Так вы сможете остудить эмоции собеседника.

 8. Похвала и критика. Как правило, людям нравится, когда их хвалят. А вот критику не все умеют достойно воспринимать. Если вы согласны с собеседником, то не лишним будет похвалить его поступок. Но если сказанное вызывает у вас негативные эмоции, постарайтесь высказать своё мнение в нейтральном тоне, не задевая гордость человека. То же самое относится и к вам. Нужно уметь выслушивать и принимать конструктивную критику.

 9. Старайтесь говорить понятно и просто. Не нужно пытаться с помощью терминов, сложных оборотов придать себе какую-то значимость, статус и пр. Если даже у вашего собеседника несколько высших образований, очень сомнительно, что ему захочется разбираться с вашими мудрёными словечками. Не говоря уже о тех людях, которые не связаны с вашей сферой деятельности, и употребляемые вами термины просто оттолкнут их.

 10. Если вас не поняли, это значит, что вы недостаточно ясно и правильно выразились. Попытайтесь ещё раз объяснить собеседнику непонятные ему вещи, вместо того, чтоб раздражаться и сердиться.

 11. Не ведите себя пренебрежительно или высокомерно с собеседником, если даже его социальный статус ниже вашего. Доброжелательность и дружелюбный тон всегда располагает к интересной беседе, несмотря на уровень образования и социальное положение человека.

 12. Не обманывайте сами и не заставляйте это делать собеседника. Как только вы начнёте «приукрашивать» свой рассказ всевозможными домыслами, это почувствует собеседник и начнёт отвечать тем же.

481

Не забывайте, что впечатление о вас, как о человеке и собеседнике складывается в течение первых пятнадцати секунд общения. Постарайтесь в начале вашего общения с интересующим вас человеком проявить максимум внимания: назовите человека по имени, улыбнитесь, проявите интерес к нему.

Надеемся, что применение этих правил умения общаться позволит вам быть интересным собеседником, приобрести новых друзей, заслужить уважение коллег и знакомых.

11_s

Возможно кому-то очень нужна эта информация! Делайте добро и оно к Вам вернется!!Получите плюсики в карму за распространение информации, которая поможет кому-то стать счастливее, нажав на одну из кнопок ниже:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс