Договор оферты 2014-04-04T10:15:42+00:00

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное
предложение Тренингового Центра «Сотворение», в лице ИП Татьяны Лучезарной далее именуемых «Исполнитель», по оказанию информационных услуг с помощью программного обеспечения сайтов //trening-center.com/, http://zhenskaiasila.ru/ и также все их производные (далее — Сайт)
юридическим или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
(далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия
изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее
Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи
438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в
Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав — и
дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на
оказание информационных услуг.
1.4. Стороны не рассматривают данный договор как договор на оказание платных
образовательных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем
значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт – интернет-сайт //trening-center.com/, http://zhenskaiasila.ru/используемый ИП Татьяной Лучезарной, на правах собственности.
Информационные услуги — услуги ТЦ «Сотворение» по предоставлению
ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для
участия в тематических тренингах в формате вебинаров, семинарах в формате вебинаров;
информационные услуги ТЦ «Сотворение» по предоставлению за плату
мультимедийных курсов на CD, DVD, BD оптических цифровых носителях (вебинары в
записи или иные мультимедийные записи); информационные услуги ТЦ «Сотворение» в форме консультаций посредством использования бесплатного программного
обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и
видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии
пиринговых сетей (SKYPE-консультации), либо консультационные услуги в формате
вебинаров.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
действий по оплате Информационной услуги в размере 100 %.
Исполнитель – ТЦ «Сотворение», предоставляющий Информационные услуги
Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
2. Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между
Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который
заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей
Оферты путем организации и проведения семинаров в интерактивном формате (вебинаров) за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо
оказание указанных информационных услуг в записи – на цифровых и иных носителях.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной
услуге, размещенной на Сайте, при условии 100 % предоплаты этой услуги.
4.2. Виды и способы оплаты Информационной услуги представлены на Сайте по
ссылке: //trening-center.com/sposoby-oplaty/
4.3. Участие в вебинаре, тренинге подтверждается заполнением соответствующей заявки на
участие и внесением оплаты одним из способов, перечисленных по ссылке:
//trening-center.com/sposoby-oplaty/. Ссылки на участие в вебинаре, тренинге предоставляются Заказчику
путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при
заполнении заявки на участие в вебинаре, тренинге, приобретение вебинаров и тренингов в записи, консультаций
4.4. В случае, если в течение 3 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не
получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо направить письмо на
адрес:zenskaiasila@mail.ru, либо обратиться в службу поддержки Исполнителя по
телефонам: 89889655808. Исполнитель обязуется давать ответ на переписку ведущуюся в ходе исполнения Услуги течении 2 (двух) рабочих дней.
4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путем
организации и проведения вебинаров, тренингов, либо путем
предоставления за плату информационной услуги в записи – на цифровых и иных
носителях путем направления носителя с записанной на него информационной услугой
(вебинаром, иными материалами) в адрес Заказчика с помощью e-mail сообщений. Исполнитель не несет ответственности за недоставление писем в адрес клиента по вине e-mail служб (попадание в спам, наложение фильтров на письмо, проблемы с доставляемостью и т.д.) .
4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без
подписания соответствующего акта.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в вебинаре, тренинге, без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на
вебинаре, тренинге. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных
конфликтов, оскорбление участников вебинара, тренинга, тренера, ведущего, специалистов технической поддержки, отклонение от темы вебинара, реклама, нецензурные высказывания.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в вебинаре, тренинге в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в вебинаре, тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов,
полученных им в связи с участием в вебинаре, тренинге третьим лицам. Использование
информации и материалов допускается только в личных целях и для личного
использования Заказчика. В случае установления такого факта Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейших услугах Заказчику.
5. РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА НА САЙТЕ
5.1. Предоставление Заказчику Информационной услуги возможно при условии
создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись
(регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество Заказчика,
адрес его электронной почты и пароль.
5.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной
формы. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество,
фамилию, адрес места жительства Заказчика (наименование и юридический адрес – для
юридических лиц).
5.3. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении
Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он
обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Исполнителя по адресу:
zenskaiasila@mail.ru, либо обратиться в службу поддержки Исполнителя по
телефонам: 89889655808
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с
использованием учетной записи Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за не работу сайта в связи с проблемами хостинга, ddos атаками на сайт или хостинг, иных каких то не зависящих от исполнителя причин.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных
Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Исполнитель не несет ответственности за персональные данные Заказчика, похищенные в результате хакерских атак.
6.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной
информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.4. Исполнитель вправе перенести сроки проведения вебинара, тренинга, на срок, не
превышающий 3 календарных дней.
6.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению назначать ведущих вебинара (тренинга),
не уведомляя об этом Заказчика, при этом гарантируя качественное оказание
информационной услуги.
6.6. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил вебинара, тренинга без возвращения внесенной платы.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе
создания учетной записи (регистрации) на Сайте.
7.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать,
а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы,
ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за
исключением их личного использования.
7.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование
и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим
аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
Исполнитель не несет ответственности за не предоставление услуги по причинам,
не зависящим от Исполнителя.
7.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному
оказанию услуг.
7.5. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
7.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги (в т.ч. по качеству
информационной услуги в записи на цифровых носителях) должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: zenskaiasila@mail.ru. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении, которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств.
2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
7.7. Денежные средства в случае удовлетворения претензии возвращаются Заказчику
в полном объеме за исключением расходов понесенных Исполнителем, путем их зачисления на лицевой счет Заказчика, при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя почтовой связью заявления, заверенного надлежащим образом, содержащего сведения о счете, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В заявлении помимо требования о возврате денежных средств, должна содержаться фраза: «Я, Ф.И.О, адрес места жительства, никаких претензий к ТЦ «Сотворение» в лице ИП Лучезарной Т.В. не буду иметь при условии зачисления на счет № *************, открытый на мое имя в
************** по адресу: ***************, денежных средств в сумме ********** (указывается сумма, подлежащая выплате Заказчику)».
7.8 За оплаченную Информационную услугу (товар) переданный в электронном виде посредством сети интернет денежные средства возвращаются с соблюдением п.п. 7.4-7.7 при предоставлении всех выполненных материалов курса (что вы проделали, расписать все действия, прикрепить подтверждение в виде скриншотов и комментариев в документе формата Word) и на основании этого будет решаться вопрос о возврате денежных средств в течении 10 рабочих дней. Возврат денежных средств не распространяется на курсы, продающиеся со скидкой во время различных акций.
7.9. Денежные средства зачисляются на лицевой счет, указанный Заказчиком, в течение 7 (семи) дней с момента поступления заявления Заказчика, указанного в п.7.7. настоящей Оферты, в адрес Исполнителя. Платежное поручение Исполнителя, либо иной финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами. Все расходы по нотариальному удостоверению заявления Заказчика, указанного в п.7.7 Оферты, и почтовой пересылке оплачиваются Заказчиком и не подлежат возмещению Исполнителем, что безоговорочно принимается сторонами.
7.10. За оплаченную Информационную услугу (товар) на цифровом оптическом
носителе (физическом носителе) возврат денежных средств осуществляется по
правилам, установленным п.п. 7.4.-7.9. настоящей Оферты. Заказчик вправе отказаться от Информационной услуги на физическом носителе в любое время до его передачи.
В случае брака носителя, его неисправности и отказа Заказчика от получения аналогичного товара (услуги), денежные средства возвращаются Заказчику не позднее 10 дней с момента получения товара обратно и оригинала письменного заявления Заказчика, за исключением расходов на доставку.
7.11. Исполнитель дает гарантию возврата денежных средств за тренинг 7 (семь) дней, когда Заказчик может потребовать возврата денег без объяснения причин и предоставления доказательств.
7.12. Возврат денег за тренинги комплектации «Стандарт» и «ВИП» в случае принятия положительного решения, производится в рамках стоимости курса «Старт». За бонусы и дополнительные услуги возврат денег не производится, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги,
обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием
Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В
случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе
обратиться в суд.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте,
стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
8.3.Без согласия Автора использование Курсов третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь, любое копирование, передача Курсов третьим лицам или их использование частично или полностью в как в коммерческих, так и в некоммерческих целях, за исключением использования в личных некоммерческих целях, или преподнесение Контента Курсов частично измененным или в неизменном виде, является нарушением авторских прав Татьяны Лучезарной, незаконно и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности согласно действующему законодательству РФ.
8.4.В соответствии со статьей 146 Уголовного кодекса РФ незаконное использование объектов авторского права наказывается лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет.
8.5.В соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса РФ правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда либо в двукратном размере стоимости экземпляров произведения или в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения.
Правообладатель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации за каждый случай неправомерного использования результата интеллектуальной деятельности (пункт 3 статьи 1252 гражданского кодекса РФ).
Кроме того, товар, которым в данном случае является Курс, использование без согласия Аристовой Светланы которого влечет нарушение авторского права, является контрафактным и подлежит конфискации и уничтожению без выплаты какой-либо компенсации и за счет нарушителя по решению суда (пункт 4 статьи 1252 Гражданского кодекса РФ).
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск
неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием
знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания
Информационной услуги.
9.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также
получение Заказчиком Информационной услуги определенных результатов с
их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем,
Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение
результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и
неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства,
уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его
индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими
сторонами.
9.3. Исполнитель в ходе оказания Информационной услуги вправе требовать у Заказчика
выполнения «Домашних заданий» — определенных действий Заказчика,
планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и
убеждаться в усвоении Заказчиком информации, приобретении им опыта решения
конкретных задач в рамках темы вебинара, тренинга, диска (физ.носителя), эл.версии, отдельных уроков оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
9.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «Домашних заданий», а так же отсутствие ответов в течении 2 (двух) недель без уважительной причины является основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, по требованию Заказчика, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта вступает в силу с момента оплаты информационных услуг и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
РЕКВИЗИТЫ:
Индивидуальный Предприниматель Лучезарная Татьяна Владимировна
Служба поддержки : zenskaiasila@mail.ru